Complete, strategische & praktische adviezen voor online & offline marketingcommunicatie
Met de titel “Als je met e-mail niet transparant bent, kan dat schadelijk zijn voor je bedrijf” is het interview dat ik had met ITcommercie op hun site verschenen. Klik na deze samenvatting op de link om het hele artikel – dat over de inzet van e-mailmarketing gaat – te lezen en reageer. Ik ben namelijk ook benieuwd naar jouw mening over de inzet van e-mail in de communicatie-mix.
Uit de markt kreeg internetbureau Digibiz steeds vaker te horen dat ze graag een partner wilden hebben om hun hele marketingcommunicatie aanpak, waaronder hun e-mailcampagnes, te verbeteren. Het versturen van de e-mails gaat vaak prima, maar het opvolgen en verbeteren van de campagnes bleek soms een probleem. Daarom zette Digibiz adviestak Marcomplete op, waar Ivo Boschman aan het roer staat. ITcommercie sprak met hem en zijn ideeën over e-mailmarketing.
(c) 2009, ITcommercie
5 edities lang staat mijn persoonlijke dagboek in het grafische vakblad ‘Compres – voor ondernemers in grafimedia‘. Ik probeer daarin een link te leggen tussen web en papier. Hieronder de integrale tekst en de downloadbare pdf van het artikel. Je reactie is van harte welkom. Kunnen we de brug slaan tussen off- en online in grafisch Nederland?
Complete MarCom?
Da’s nou jammer. Maak je net de twaalfeneenhalf jaar bij dezelfde ‘baas’ niet vol. Helaas, geen horloge voor mijn koperen jubileum dus. Met gemengde gevoelens heb ik Océ-Nederland verlaten. Ik werkte daar op de Communicatieafdeling en was verantwoordelijk voor b2b-evenementen, internet en persrelaties. Het is een bewuste keuze, dus kijk ik vooruit. Met een positieve blik de toekomst in. Om te doen waar ik altijd van gedroomd heb. Om creatief bezig te kunnen zijn, strategische adviezen te kunnen geven, die praktisch uitvoerbaar te maken en anderen daar weer beter van te maken. Maar dan wel meer als (eigen) ondernemer. Met als bagage zowel de kennis, de ervaring, het netwerk, als het plezier dat ik in het verleden heb opgebouwd. Vooral door samengewerkt te hebben met mensen, die – naast de mooie producten en diensten – uiteindelijk het bedrijf maken. En reken maar, bij Océ zitten heel veel fijne mensen. Als ik ooit nog een printer nodig zou hebben, dan zou ik het wel weten…
Lees de rest van dit artikel »
Strategisch is het qua marketing bij de meeste bedrijven vaak wel op orde. Men weet wel wat de strategie, missie en visie is van het bedrijf. Vaak komt het neer op het met je producten of diensten het leven/werk van de koper te vergemakkelijken of te veraangenamen. En daar als organisatie geld mee te verdienen.
Ook op praktisch gebied zijn er een aantal instrumenten ontwikkeld – door de organisatie of door derden – die in de marketing communicatie mix worden ingezet. Zoals advertenties, free publicity, de website, mailings (digitaal of analoog), beursdeelname, salesgesprekken , brochures en dergelijke.
De rode draad tussen de twee – strategisch en praktisch – ontbreekt echter vaak. Dat is jammer, want die “brug” in de vorm van tactische marketing is de kapstok waar alles aan opgehangen kan worden. De vertaling van de strategie in de praktische uitvoering er van. Zonde om over te slaan. Hangertjes zonder kapstok vallen toch echt op de grond…
Die vraag is eigenlijk helemaal niet zo eenvoudig te beantwoorden. Bij de introductie van een nieuw bedrijf(sonderdeel) neem je namelijk een aantal beslissingen. Zo ook bij de oprichting van het MARCOMPLETE onderdeel van Digibiz. Zo zet je samen met creatieve specialisten je huisstijl op. Je probeert het abstracte gevoel dat je als onderneming wilt uitstralen om te zetten in fysieke en concrete elementen. Communicatie uitingen bijvoorbeeld. Als adviseur of consultant, welke naam je het beestje ook wilt geven, is het dan nog eens extra lastig om je diensten – laat staan je ‘producten’ – te concretiseren. Je dienst ben je eigenlijk zelf, je uren. Je producten zijn je hersenspinsels, je ideeën.
Dat is dan ook de reden dat de website een blog is en andersom. Omdat ik hiermee (mede) mezelf moet verkopen. Dan is het fijn om te lezen wie die dienst is en wat hij denkt. Toch?